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办理须知

办理须知

为了方便用户了解电信北京星套餐的办理流程及相关注意事项,特制定以下办理须知:

一、套餐简介

  • 套餐费用:

            每月29元,包含150G全国通用高速流量和30G全国定向高速流量,首月还赠送40元话费(当月有效)。

二、办理流程

  • 在线申请:

            用户可以通过中国电信官方网站进行套餐的申请和办理。

            登录后选择“电信北京星套餐”,按照提示填写个人信息并提交申请。

  • 充值激活:

            首次充值100元即可激活套餐,并享受首月赠送的40元话费优惠。充值后的72小时内还将自动赠送145G的通用流量包(长期有效)。

三、注意事项

  • 适用范围:    

            该套餐适用于全国(除港澳台地区外),偏远地区可能无法发货,如新建、西藏等(具体以运营商为准)。

  • 首月优惠:

            参加首月优惠的用户,月费将根据实际使用天数进行按比例折算,第二个月全面恢复套餐权益。首月赠送的40元话费必须在当月使用,不能提现或抵扣其他费用。

  • 套餐外费用:

            超出套餐的流量费用为5元/GB,短信费用为0.1元/条,且本套餐不支持拨打及接听电话。

  • 定向流量说明:

            套餐中的30G定向流量仅适用于微信、快手、抖音、腾讯视频、优酷、百度、网易、头条等特定应用,具体使用情况请随时关注运营商的最新动态。

  • 套餐续费:    

            若您在有效期内未主动取消套餐,则系统将自动续费。用户可通过中国电信官网或客服热线查询套餐状态以及剩余流量信息。

  • 退订与更改:    

            如需退订或更改套餐,请提前联系电信客服或通过官方网站进行操作。变更套餐可能会影响赠送的流量及话费等优惠内容。

四、客服支持

  • 热线电话: 如有疑问,请拨打中国电信客户服务热线10000,获取专业的人工服务支持。

  • 在线客服: 您还可以通过电信官方网站的在线客服系统,获取快速的在线帮助。

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